Politique de Retour — Bali Home

Dernière mise à jour : juin 2026

Droit de Rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un article, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de Retour

Pour être accepté, tout article retourné doit :

• Être dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé
• Être dans son emballage d’origine
• Être accompagné de la preuve d’achat

Procédure de Retour

1. Contactez-nous à balihomeofficial@gmail.com avec votre numéro de commande
2. Nous vous enverrons les instructions de retour sous 48h
3. Expédiez l’article à l’adresse indiquée
4. Le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours après réception

Articles Non Retournables

• Articles personnalisés ou sur mesure
• Articles en promotion finale
• Articles endommagés par le client

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.