Politique de Remboursement — Bali Home

Dernière mise à jour : juin 2026

Conditions de Remboursement

Bali Home s’engage à vous rembourser intégralement dans les cas suivants :

• Article retourné dans les 14 jours suivant la réception, en parfait état
• Article reçu défectueux ou endommagé
• Erreur dans la commande de notre part
• Commande non reçue après le délai maximum de livraison

Délai de Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation. Le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d’origine.

Procédure

1. Contactez-nous à balihomeofficial@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du remboursement
2. Nous validons votre demande sous 48h
3. Retournez l’article selon nos instructions
4. Remboursement effectué dès réception et vérification de l’article

Remboursements Partiels

Un remboursement partiel peut être accordé pour les articles retournés incomplets, endommagés ou avec des signes évidents d’utilisation.

Contact

Pour toute question : balihomeofficial@gmail.com